Termeni și condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.motowest.ro, operat de SC PADRA MOTORS SRL. Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile de mai jos.

MotoWest își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestor termeni, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.

1. Informații generale

Site-ul www.motowest.ro este operat de SC PADRA MOTORS SRL, societate înregistrată în România conform legislației în vigoare. Datele complete de identificare ale societății sunt disponibile în secțiunea Contact.

2. Definiții

Vânzător – SC PADRA MOTORS SRL
Client – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului
Produse – bunurile comercializate prin intermediul magazinului online
Contract la distanță – contract încheiat între vânzător și client prin intermediul site-ului, fără prezența fizică simultană a părților

3. Plasarea comenzilor

Plasarea unei comenzi presupune furnizarea de date reale și corecte și acceptarea prezentelor termeni și condiții. Confirmarea automată primită prin email reprezintă confirmarea înregistrării comenzii, nu și acceptarea definitivă a acesteia. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării expedierii produselor.

MotoWest își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate, cum ar fi stoc indisponibil, date incomplete sau suspiciuni de fraudă.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețul final plătit de client este cel afișat la momentul confirmării comenzii.

Modalitățile de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii și pot include plata online cu card bancar sau ramburs, în funcție de opțiunile disponibile.

MotoWest nu este responsabil pentru eventuale erori tehnice temporare care pot afecta afișarea prețurilor.

5. Livrare

Produsele sunt livrate prin firme de curierat partenere, la adresa indicată de client. Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și condițiile logistice.

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire și de a semnala eventualele probleme conform procedurilor legale.

6. Dreptul de retragere

Clientul persoană fizică beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a invoca un motiv, conform legislației în vigoare.

Condițiile detaliate privind returul produselor sunt prezentate în secțiunea „Politica de Retur” disponibilă pe site.

7. Garanție

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației române și condițiilor oferite de producător. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare, montaj incorect, uzură normală sau intervenții neautorizate.

8. Răspundere

MotoWest nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru montajul realizat de persoane neautorizate. Clientul este responsabil pentru alegerea produselor compatibile cu vehiculul său.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, incluzând texte, imagini, logo-uri și elemente grafice, este proprietatea SC PADRA MOTORS SRL și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al societății.

10. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate publicată pe site.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației în vigoare.

12. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române competente.

13. Dispoziții finale

Prezentul document se completează cu Politica de Retur, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptat termenii și condițiile prezentate.